Поиск на отдельных площадках

 Если вам не жалко тратить много времени на поиск и обработку информации всех социальных сетей, анализ упоминаний в которых вы проводите, можете воспользоваться их индивидуальными поисками:

http://twitter.com/#!/search-home - поиск в Twitter, у него есть удобная функция сохранения поиска по отдельным словам и при необходимости можно открыть готовую ленту;

http://www.flickr.com/search - поиск по Flickr;

http://www.facebook.com/search.php - поиск по Facebook;

http://www.livejournal.com/search/ - поиск по Livejournal;

http://www.lookatme.ru/search - поиск по Lookatme;

и так далее. Ищите формы поиска на сайтах, необходимых именно вам.

Агрегаторы поиска по социальным медиа

Но все-таки, обращаться к каждому сайту по-отдельности неудобно и неприемлемо для пользователей, дорожащих своим временем. Гораздо удобнее воспользоваться агрегаторами поиска по социальным медиа:

Яндекс.Блоги, Google Blogs - поиск ведется по большинству социальных медиа, включая большое количество блогов, микроблогов, работают с кириллицей. Результаты поиска показываются в одной ленте упорядоченно по времени упоминания, что не всегда удобно для анализа.

Также существуют аналитические системы поиска и анализа упоминаний, где доступен бесплатный поиск по социальным медиа. У них удобное представление результатов поиска, но требуется обязательная регистрация.

BuzzLook - агрегатор поиска по Вконтакте, Facebook, Twitter, Flickr, Youtube. Упоминания из каждого сервиса компонуются в отдельный виджет, что упрощает их анализ.

RSS - подписки

Всегда помните о возможности подписки на обновления на профильных новостных ресурсах, чтобы быть в курсе происходящего и не упустить ни одной важной для вас новости.

Google Reader и Яндекс.Лента помогут настроить сбор и отображение RSS-каналов в удобном виде. Сайт, который вам интересен, вы можете добавить к Reader или Ленте и в любое удобное время читать обновления. Все новые сообщения выделяются цветом, что не позволяет упустить ничего важного.

Закладки Google и Яндекс - полезные инструменты для хранения ссылок на сайты, которые вы хотите запомнить. Каталог закладок можно пополнять в процессе навигации по сети, а также объединять закладки в группы, удобные именно для вас. Работа SMM-специалиста обладает неотъемлемым преимуществом перед другими: выполнять свои обязанности возможно из разных мест, где есть доступ в Интернет. Таким образом, хранить закладки на нужные сайты в сети - не прихоть, а необходимость.

Статистика по социальным медиа

Статистика для Twitter - http://twittercounter.com/ - сервис, позволяющий отслеживать динамику изменений вашего twi-аккаунта: посмотреть количество фоловеров и твитов в распределении по времени (за неделю, месяц, 3 месяца или полгода). Предусмотрена подписка на отчеты.

Статистика страниц в Facebook и ВКонтакте

Не забывайте анализировать стандартную статистику страниц в Facebook и страниц или групп ВКонтакте. Она поможет вам лучше узнать свою аудиторию и ее активность: какая информация интересна именно вашей аудитории, и что не вызывает у нее откликов. Понимая это, вы сможете тщательнее подбирать контент для страницы и обрабатывать его таким образом, чтобы он был полезен для ваших читателей.

Сравнение статистик нескольких аккаунтов в Twitter и официальных страниц в Facebook  http://monitor.wildfireapp.com/ поможет отследить динамику изменений ваших аккаунтов и страниц, а также сравнить ее на графиках с динамикой аккаунтов конкурентов. Не бойтесь сравнивать! Конкуренция побуждает на действия, заставляет стремиться к большему.

Полезные программы для работы с несколькими аккаунтами

Hootsuite http://hootsuite.com/ поддерживает работу с несколькими аккаунтами Twitter, Facebook и другими, а также позволяет одновременно публиковать в виде "твитов" и статусов в Facebook анонсы постов вашего блога. В бесплатной версии вы можете подключить 5 аккаунтов. Для тех, кто привык много времени проводить в разъездах, существует приложение для мобильных телефонов.

Tweetdeсk http://www.tweetdeck.com/ - также удобное приложение для работы с Twitter, Facebook, MySpace, LinkedIn, Foursquare и пр. Есть приложение для мобильных телефонов, сохраняет используемые хештеги и имеет множество других полезных функций для организации работы в этих социальных сетях.

Время для "твитов"

Timely http://timely.is/ подскажет, когда ваши "твиты" прочитает большее количество фоловеров, а значит, когда они будут наиболее полезны. Сервис распределит "твиты" по времени и вычислит процентное соотношение "значимости" каждого. На основе этих данных, вы сможете составить для себя расписание "твитов".

Поделитесь своим опытом организации работы в социальных медиа. Какие полезные сервисы используете вы?